大厂出品！帮你快速掌握B端项目的设计思路和方法

前言

对于一直做 C 端产品设计的同学来说，面对复杂又陌生的 B 端业务，难免会有些头“秃”，设计师该如何应对？或者说我们如何更好地完成项目？并挖掘和9 ) & c N ; `发挥设计价值？B 端产品通常具有较高的业务门槛和业务深度，对于设计师也具有一定的挑战性，本文根据自己的这一年的 B 端工作经历，总结了一h , O些设计方法以及自己的经验。希望会对处在这个领域感到迷茫的设计师有所指引和帮助。

B 端产品业务目的明确，业务逻辑和场景相对比较复杂，所以对设计师的要求更高，要更清晰理解 B 端业务，下Z 9 P w I _ X ~ 5面是我转 B 端产品设计时的一K D M ^ 4 q些思路：

转变自己角色定位

针对之前一直做 C 端的我来说转战到 B 端业务，也面临着两个端的设计反差，B C 端的商业属性、产品定位、用户人群、视觉呈现、业务逻辑/流程都不尽相同，这将是一场知识迁移的过程。

需要转H Y Q 7 b a V变自己之前的整个设计思路和角色定位，从之前被动接需求做图，只做执行输出设计稿，转被动为主动。也深知设计和6 I n * X ^ ] x 2产品的配合就是互相成就，互相补位。面对之前不太熟悉的 B 端那些较为复杂的业务场景和逻辑，尽量让自己在和产品需求对接时，提前介入，思r c t ]维前置，全链X v / j路思考主动提出对产品的一些想法，x * : n 3 ~ S难点或疑惑点都可以，也可以帮助自己梳理需求，了解从根本要解决 1 t i 2 – [ s 7的问题是什么，需求背后其核心是达到什么用途与目的，也想办法去收集来自用户、业务方的反馈，或主动去进行竞品调研，用户调研，这样不仅可以让我们更清晰的了解用户需求和* y * M P业务场景，在这个过程中，往往也会更容易挖掘出需求的突破点，找到更好的解决方案和更有价值的U : 9 6 P T O驱动点，为业务赋能。不再只做被动接受的工具人| : @ d G J z，也会m k F z I要求自己去做“项目推动型设计师q ? l , J r ~ i v”，尽量让自己全链路的参与其中，在每个环节寻找可挖掘和贡献的价值点。

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系统学习业务相关知识

转变了自己的定位后，由于自己负J n d责的$ | 3 ( 8 J I q B 端项目，是之前没有接触过的业务，很多业务场景无法使用设计 C 端产品时的同理心来对待，又有较高的业务门槛和业务深度的，首先我认真系统的h u ! T = A学习业务涉及: = p 9 R到的一些相关知识，可以帮助了解自己手里的设计工作的业务细节，和产研团队多方面沟通产品的需求，弄清每个步骤的业务逻辑，不懂g . O可以多问多学，在产品m j * ) h评y ^ w X o w , i E审需求的环节，一定要将业务逻辑理解透彻再考虑应该如何进行设计实现。要问问为什么业务流程是这样，每一个页面的跳转每一个功能的用途以及业务含义是什么等等，多出几版样式进行探讨最优方案。

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分析洞察产品业务场景

设计工作的开展前，首先需要分析产品的背景是什么，要做什么，要提供用户什么服务？调研分析一下它的竞品状况是怎样的？现在是什么发展阶段（一般 b 端的产品竞品是极少的），不管是网4 H v D上查找还是书籍搜寻了解一些行业内的资料，也可以找一些间接竞品吸取灵感。了解产品的目标用户群有哪些（用户画像）？不同角色的用户会有哪. _ @ d X些权限？以及分析业务存在哪些重要的流程，背后设计的意图和产生的价值是什么，要解决用户或业务上的哪些痛点。进行了初步的业务分析以后，q k e y q大致分析下使用场景，在需求分析阶段，要对产品本身和行业本身有一些基本的认知。

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设计执行&1 @ ? =amp;落地策略

B 端产品的逻辑较为复杂，在交互及体验上的要求也要更为谨慎。所以设计上需Y j u要更加克制和理性，B 端产品虽? r b & / 9 c p ?然视觉上交互上的整体要求没有 C 端那么高，但是需要做到每一个功能点能够清晰明确的展示，并且让用户知道每个功能按钮或页面的使用意图$ s . ( { N 9 J 0。避免功能堆砌关系混乱。

在产品3 ) J 2设计之初，需要全面考虑，把握产品设计的大方向与业务发展的一致，同步搭建页面通用的设计框架，统一的视觉设计语言，通用的组件的规范，可快速复T P X p用提效设计，即可把更多的精力投入到梳H # E b =理产品逻辑及交互方式和功能的视觉表现上。也a } + + A o – Y要时刻与产研团队保持沟通，从技术和设计层面综合考虑，哪种视觉呈现方式更合理，哪种方式更提效更稳定，支持的场景更全面…确保当前产品方案可行性。全面打造产品体验的一致性，实现有序、统一的操作体验，总之核心重点：界面清晰易懂，用户的操作门槛低，能够快速的使用产品，高效、专注完成任务。

复盘结果定期总结经验

项目上线后，及时复盘总结也尤e e %为重要，K , 4 8 + k i y这也 L c P P J ( r &是我接下来要重点去做的事情，可以通过回顾和思考，来归纳分析自己做的成功与不足的地方，把& X D I X F那些对后续有帮助的、复用性高的经验加以总结，沉淀自己的一套方法论。复盘是设计师自我提升的有效方式，也可以赋能团队为团队提效，提升自己的价值。

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写在结尾

啰嗦说了这么多，比较细碎，不乏逻辑凌乱的片段，但也算自己对 B 端设计的一些想法吧～B 端产品承载的信息和逻辑比较复Z I 8 & t杂一些，所以需要对功能层级的划分呈现多考虑一点，需要有清晰的逻辑，多站在企业用户的角度去考虑，使任务能够精准化触达，毫不拖泥带水是设计 B 端产品最重要的工作。

最后感谢大家阅读完本文，我也在成长和学习中; k c L，如有写的不对的地方，请批评指正错误，学习交流，B k u X : + [共同进步。

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