回顾之前的一些 B 端的项目，主要通过“组件库搭建”和“日常项目”来举例，分享关于 B 端设计师在日常工作中可抓的价值点。
提到 B 端产品设计，大家可能脑海闪现的是“逻辑复杂，绕来绕去，做数学题一样”等印象。对于设计师而言，相比于 C 端的创新和趣味@ 1 W @ D，B 端设计更显得克制和理性，视觉发V = 9 q m %挥空间相对有J / a 3 3限。这个时候就会有人说，产品的推动靠产品经理，设计靠现成的组件规范，那 B 端设计师的价值又有多大呢？
本文将会从多个角度，结合实际案例，呈现 B 端设计师如何在项目p L ) & Y C t u q中发挥设计价值，希望会对处在这个领域感到迷茫的设计师有所指引和帮助。
很多设计师想做“项目推动型设计师”，却找不到切入点，部分原因是：设计师没搞清楚自己的角色和该角色所具备的责任、技能和价值。
我们先描述一下 B 端设计的工作日常：
结合实际案例，说说B端设计师如何挖掘和发挥设计价值？
如上图描述，B 端设计在整个项目中，是跨团队+全链路参与的角色。在整个链路里，设计师在每个环节，都有可挖掘和贡献的价值点。
接下来会根据^ j 1 I = E i x设计师日常工作流程和具体案例，来阐述设计可抓的赋能点。
1. 设计前：培养争取的思维方式
有的设计师是被动接需求做图，如果只执行输出设计稿，价值发挥有限，要转被动t V j ~ = ? 7 X *为主动。设计和产d s Z E [ o F m v品的配合是互相成就，互相补位。面对 B 端复杂的业务需求，在和产品思维对焦时，需要思维前置，辩证/ X C的去思考o g ;产品方向，帮助产品梳理需求，从需求背景出发，收集来自用户、需求方的反馈，综合考虑根本要解决的问题是什么，D : &再去想如何产出设计3 6 C – I K #解决方案，不要只: } ! G ! ( =做被动接受的工具人。
结合实际案例，说说B端设计师如何挖掘和发挥设计价值？
2. 设计中：锻炼解决问题的能力
B 端设计师的核心竞争力就是解决问题的能力，快速理解业务和处理业务的能力，只有拥有这些能力后，才可以去创造更多的价值。
B 端设计可以在这些地方寻找发力点，锻炼和挖掘自己的价值
规范的定义：
一个庞大的后台的搭建，都是在一套统一的前端 UI 框架规范基础上进行的。规范是服务于设计和技术团队更高效的产出体验一致，视觉统一的基础。
前面有说现在市面上已经有成熟的设计规范框架，但4 8 ? I 3 7 U x设计和技术团队3 . l C G @并不是直接照着挪用的。使r – x H P用前端 UI 框架最大的目的是为了提升效率，不用自己重头造车轮，一个成熟的组件规 t . , O B范的搭建，设计可提供的价值是不可或缺的，拿一个组+ g @ L @ B + L件库 0-1 的搭建为列：
在探索期设P d Q ] 9 J j q (计要主动和技术拉通“统一组件规范i & T I ~ p !”的背景和目标以及价值，以及去建立技术和设计的配合方式，设计内部的配合方式，保证规范顺利的推进；要去进行组件规范的竞品调研，从技术和设计层面综合考虑，哪种方式更提效更稳U ~ m 1 z 4 =定，! K U 7 N支持的场景更全面…
结合实际案例，说说B端设计师如何挖掘和发挥设计价值？
技术选型后，设计要在规范框架的基础上，定义出具有自己品牌特性和适合系统特性的视觉规范，而不是照搬别人的视觉语言；随着产品需求的累积，规范覆盖的范围也会从原子级组件逐步扩展到页面级。
结合实际案例，说说B端设计师如何挖掘和发挥设计价值？
组件的需求增加，设计不P D : ~仅要结合整个系全局的考虑到组件支持到什么程度是最通用的（组件无需为特殊的业务场景去设计），未来的延展性也需考虑到o . E : b 7 $ R 6，g e ` 并和技术沟通好，以及新增的组件要在整个设计团队和前端团队里信息拉齐，避免不同技术团队重y ~ , a W z j复相同组件的v u H L k 4 1 $工作量。
（不论在组件发展的哪个时期，这些配合的机制和方法都是通用的）
结合实际案例，说说B端设计师如何挖掘和发挥设计价值？
组件完成后，需要去走查在各个业务线上的覆盖情况，尤其是新组件替换旧组件的场景，很容易出现新组件“消化不良”的问题，需要: Z = ` Q q + 8 8设计和技术配L ] 0 n R 7合走查并记录问题，并给出合理的优化方案。
结合实际案例，说说B端设计师如何挖掘和发挥设计价值？
可以看出在一套规范里，绘制设计稿的成本可能只占了 30%，前期的调研和思考，各个团队c F o U % } ~ k w的协作和沟通，组件的验收到完美落地，y l ; Z这些环节，才H r Y是最费时费力的，也是最能体现设计价值的部分。
业务的赋能：
一个设计需O I h 1求的完成可分为两种：
- 设计支持：设计 100% 完成业务需求；
- 设计赋能：在完成业务% B # n需求的基础上，设计主动进行了xx行动，给出xx方案，更好的解决了xx问题，带来了xx价值。
业务需求 100%的支持，是设计师的本职工作，这里我们就不q c R | E / I ) e多讲了。难点是设计赋能，那“赋能”是什么呢？“赋能”顾名思义，就是给谁赋予某种能力和能量，通俗来讲就是，你本身不能，但我使你能。
放在设计赋能上，就是在项目协作间、产品大目标中寻找突破口，分析他们的需求，在这些痛点上追求! * X更好的效果、更高效率、更科学的方法。| N c b U _ a m A
那设计在业务上2 u d b d G ) ` n的赋能具体表现是什么呢？
- 了解是前提：
透彻的了解业务，了解才有发言权，才能提出合理建议，否则脱离了业务，设计工作将无实质意义，即无法解决用户需求，也无法带来优质体验。
以“客服 IM-设计优化”案例具体说明：
结合实际案例，说说B端设计师如何挖掘和发挥设计价值？
- 行动是关键：
勇敢跨出自己的圈子，设计可以主动去进行竞品调研，用户调研，这样不仅可以让T e | : ! L ~ i ~我们更清晰的了解用户需求和业务场景，在这个过程中，往往也会更z j , 7 h – _容易挖掘出需求的突破点，找到更好的解^ J R B v = , c f决方案和更有价值的驱H o [ F V x D Q动点。当设计在整个项目中参与度越高，贡献越大，那设计的价值自然就提升了（如果设计能够自己发起并立c F l H P { t项，去组织和推动整个项目，那整个项目话语权都U ^ ^是归属在设计手中的）R g S 6 { D x J。
通过对业务的了解和归纳，设计以“降低舆情差评”为行动点，进行相关数据收集，并将整理的数据业务规划，以及初拟解决方案。
结合实际案例，说说B端设计师如何挖掘和发挥设计价值？
在沟通后，设计可以挖掘出在这个阶段能解决的问题，和业务方确定安排优先级并进行A k o `排期解决。
结合实际案例，说说B端设计师如何挖掘和发挥设计价值？
- 结果是衡量的指标：
行动只是体现了我们的主动性和行动力，但是设计的行动是否产生了价值，都是要通过结果来衡量的，没有价值的行动 = 只有o * b C苦劳没有功劳C y ~ 0 J { ~ M…
B 端结果的衡量可以6 4 N 9 o L o E .通过{ $ X 2 / : % 1量化的数据p @ W –来验证，如果没有条件进行数据分析，也可通过客户的买单量，效率的提升，用户的满意度，来去论证设计8 t O j # Y的价值。
3. 设? ) T }计后：复盘结果定期总结经验
复盘是设计师自我提升的有效方式。不论是工作还是学习，设计可以通过回顾和思考，归纳分析其中的成功与不足，把那些对后续有帮助的、复用1 h G ;性高的经验加以总结，沉淀出自己的方法论，从而查漏补缺提升设计能力，避免低效率的重复工作。
当沉淀累1 ] x : Y & k !积到一定程度时，可以对团队输出自己的方法论，这种知识分享的方式不仅提升自己对团队的价值，也可以锻炼自己的表达和控[ U t场能力。
不论是精细打磨用户体验u 3 $ K t @ 5 p q的 C 端，还是系统思考去搭建一个完整的服务场景体系的 B 端E U V B S，有些1 f / 8 o 1 ! |找寻价值的方法是通用的。
设计想要提升自己的价值，产生更强的影响力，不能只沉浸在产品传达的业务需求里，顶多算执行能力。B 端的设计和产品互相成就、互相补位，没有明确的界限和划分，设计独有的用户体验} } ] p /思维+业务理解能力，可推导出产品的可发力点，抓住并完善这些发力点，也从中N ? L * c = ]体现了设计的价值。
